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网红产品会红,看看都有哪些营销体验?

日期:2019-04-22 11:46:43 来源: 阅读量: 标签: 营销 数字营销
网红产品为何会火,其中必有其特点和获得用户的良好体验。那么如何才能解决用户的痛点,打动消费者的神经,利用好客户的思维很重要。要解决用户的问题,减少用户的成本尤其是选择成本很重要。如何抓住需求信息,解决用户的痛点,重要的是创造用户价值,体验为王。

要弄清楚用户的需求,了解客户的思维,从产品的品质出发做好基本功。要清楚用户在什么场景下会用产品,随时换位思考,从产品到服务,各个方面都做到感动用户。

 下面是一个雪糕界的网红案例与营销思考。
网红产品会红,看看都有哪些营销体验?
一个雪糕界的新兵,中街1946,却撬动了一块新蛋糕。营销和传播上的创新以人为本,抓住了消费者的心智潜在需求,另类的玩法,却打动了用户,是用户思维践行的一个典型。

中街1946仅用了一年半的时间,就刷新了多个纪录:4分钟卖出10万支雪糕,登上了天猫“双11”行业爆款清单宝座,成为天猫第一冰品,销售额快速破1亿元。

这款雪糕是用了哪些神奇的方法来吸引消费者的呢?

抓住用户的痛点并彻底满足

品质是产品的基本保证,质量是最好的营销。网红产品过的第一道体验关,一定是自身的核心竞争力:过硬的品质。尤其是做O2O模式的品牌,线下成本更高,谁都不敢拿“质量问题”玩票。好产品即好传播,有了产品的优势之处,传播之路才会畅销无阻,网红产品不仅要质量好,还要比竞品更好,极致的品质体验才是尖刀。

 中街1946的产品品质诉求点是新鲜为上,严守“新鲜”底线。从原材料管控,到好吃只是底线的高要求,从牛皮包装、竹棒签的细节到后期专业的物流配备,每一个环节,都透露出中街1946这个品牌的不懈努力与用心经营。
在原材料上,一是把控原材料的品质,二是把控整前端工艺链的品质。

注重产品体验,减少消费者选择成本

细分人群,聚焦核心产品,对你的用户有对号入座的产品即可。太多的产品,都是重点,等于没有重点,也会分散传播力,所以移动互联网时代,是大单品时代。

抓住你的主要用户群,去满足他们,没有一个品牌可以满足所有的用户,抓住你的目标客户就够了

营造消费场景体验,增加消费者好感


网红类产品多在场景上营造消费的好感,场景促进体验,场景化能够加大消费者的好感和舒适度,也会增加生意的购买率和购买频次。

最快送达,强化最后一公里用户体验

现在是高效的市场环境,消费者内心对体验的要求是“又快又好”!解决又快又好的问题是消费者体验的最后的一公里。

线上线下的融合打通了渠道的壁垒,消费者可以根据自己的场景选择消费形式,也就加固了消费的多维度体验。很多企业在用户的最后一公里,购买渠道的体验上出问题,最后造成了品牌的宣传很好。

京东的快速发展,强大的原动力来源于模式的快,也是在用户体验的效率上解决了痛点,所以更多的追求时间成本的用户会选择京东。
 

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